Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. január 15-től
1. Általános Rendelkezések
A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a HealthySource House Kft. (székhely: 1052 Budapest, Váci utca 15.; cégjegyzékszám: 01-09-123456; továbbiakban: "Szolgáltató") és a weboldal látogatói, valamint a szolgáltatásokat igénybe vevő természetes személyek (továbbiakban: "Felhasználó" vagy "Vásárló") közötti jogviszony feltételeit határozza meg.
A weboldal (www.healthysource.hu) használatával és a szolgáltatások igénybevételével a Felhasználó elfogadja jelen ÁSZF-et. Az ÁSZF elfogadása minden rendelés leadásához kötelező.
Szolgáltató Elérhetőségei
Cégnév: HealthySource House Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 15.
Adószám: 12345678-2-41
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 30 123 4567
Ügyfélfogadás: H-P 9:00-17:00
2. Szolgáltatás Tárgya és Feltételei
A Szolgáltató táplálék-kiegészítők online értékesítésével foglalkozik. A weboldalon található termékek táplálék-kiegészítők, amelyek nem helyettesítik a kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot.
Fontos Figyelmeztetés
A forgalmazott termékek nem gyógyszerek, nem alkalmasak betegségek diagnosztizálására, kezelésére, gyógyítására vagy megelőzésére. A termékek használata előtt minden esetben konzultáljon orvosával, különösen ha krónikus betegségben szenved, gyógyszert szed, vagy egészségügyi problémái vannak.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termékek nem megfelelő használatából eredő egészségügyi következményekért.
3. Rendelési Folyamat
3.1 Rendelés Leadása
A rendelést a weboldalon található rendelési űrlap kitöltésével lehet leadni. A rendelés leadásához a következő adatok megadása szükséges:
- Teljes név
- Telefonszám
- E-mail cím
- Szállítási cím (ha eltér a levelezési címtől)
3.2 Rendelés Visszaigazolása
A rendelés leadását követően munkatársunk 15 percen belül telefonon felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval a rendelés megerősítése és a részletek egyeztetése céljából. A rendelés csak a telefonos visszaigazolást követően válik véglegessé.
3.3 Rendelés Módosítása és Visszavonása
A Vásárló a rendelést a szállítás megkezdéséig módosíthatja vagy visszavonhatja. Módosítás és visszavonás esetén kérjük, haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
4. Árak és Fizetési Feltételek
Aktuális Árak
ParaShield Nature: 27.990 Ft (kedvezményes ár)
Eredeti ár: 34.990 Ft
Az árak magyar forintban értendők, ÁFA-val együtt.
4.1 Fizetési Módok
Utánvét
Fizetés a termék átvételekor, készpénzben vagy bankkártyával.
Bankkártyás Fizetés
Biztonságos online fizetés bankkártyával (Visa, Mastercard).
4.2 Árváltozás
A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására. A már leadott és visszaigazolt rendelésekre az eredeti ár vonatkozik.
5. Szállítás és Teljesítés
5.1 Szállítási Területek
Szállítás egész Magyarország területére, ingyenesen. Jelenleg csak magyarországi címekre tudunk szállítani.
5.2 Szállítási Idő
Várható Kiszállítási Idő
1-3 munkanap a rendelés visszaigazolásától számítva
5.3 Átvétel
A termék átvételekor kérjük, ellenőrizze a csomag épségét. Sérült csomagot csak kifogással szabad átvenni. Az átvételt követően a Vásárló köteles a termék rendeltetésszerű tárolásáról gondoskodni.
6. Elállási Jog és Visszatérítés
6.1 Elállási Jog
A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékot írásban (e-mailben vagy levelben) kell bejelenteni.
Fontos: Egészségügyi és higiéniai okokból csak bontatlan, eredeti csomagolásában lévő termékeket fogadunk vissza.
6.2 Visszatérítési Eljárás
Jogos elállás esetén a termék vételárát 14 napon belül visszatérítjük. A visszaszállítás költségeit a Vásárló viseli, kivéve, ha a termék hibás vagy nem a megrendelésnek megfelelő.
6.3 Pénzvisszafizetési Garancia
A Szolgáltató 30 napos pénzvisszafizetési garanciát vállal. Ha a Vásárló nem elégedett a termékkel, a vételár teljes összegét visszatérítjük. A garancia igénybevételéhez a termék legalább 50%-ának felhasználása szükséges.
7. Szavatosság és Jótállás
7.1 Törvényes Szavatosság
A Szolgáltató a termékre vonatkozóan törvényes szavatosságot vállal. A szavatossági igény a termék átadásától számított 2 évig érvényesíthető.
7.2 Minőségi Garancia
A termékeket szigorú minőségi ellenőrzésen esnek át. Minden termék eredeti, bontatlan csomagolásban, hosszú lejárati idővel kerül kiszállításra.
8. Felelősségkorlátozás
Fontos Felelősségkorlátozás
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termékek nem megfelelő vagy túladagolt használatából eredő egészségügyi károkért. A termékek használata előtt mindig konzultáljon orvosával.
A Szolgáltató felelőssége minden esetben korlátozódik a termék vételárának összegére.
9. Panaszkezelés
9.1 Panaszbejelentés
Panaszát az alábbi módokon jelentheti be:
- • E-mail: [email protected]
- • Telefon: +36 30 123 4567
- • Postai cím: 1052 Budapest, Váci utca 15.
9.2 Panaszkezelési Határidő
A beérkezett panaszokat 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk. Sürgős esetekben törekszünk a gyorsabb ügyintézésre.
10. Alkalmazandó Jog és Jogviták
10.1 Alkalmazandó Jog
Jelen ÁSZF-re és a szerződéses jogviszonyra a magyar jog vonatkozik. A felek közötti jogviszonyra különösen az alábbi jogszabályok alkalmazandók:
- • Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény)
- • Fogyasztóvédelemről szóló törvény (1997. évi CLV. törvény)
- • Elektronikus kereskedelmi szolgáltatások szabályairól szóló kormányrendelet (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet)
10.2 Jogviták Rendezése
A Szolgáltató és a Vásárló közötti esetleges vitákat elsősorban békés úton, tárgyalás útján kívánják rendezni.
Amennyiben a békés rendezés nem vezetne eredményre, a felek alávetik magukat a Pesti Központi Kerületi Bíróság, illetve fellebbezés esetén a Fővárosi Törvényszék kizárólagos illetékességének.
11. Egyéb Rendelkezések
11.1 ÁSZF Módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a Vásárlókat a weboldalon keresztül tájékoztatja. A módosítások a közzététel napjától lépnek hatályba.
11.2 Vis Maior
A Szolgáltató nem felel azokért a károkért, amelyek vis maior (elháríthatatlan külső ok) következtében keletkeznek, beleértve természeti katasztrófákat, háborút, járványt vagy hatósági intézkedéseket.
11.3 Részleges Érvénytelenség
Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek bizonyulna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
Kapcsolat
Ha kérdése van az Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatban, vagy segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot: